重要事項説明書

はじめに

本重要事項説明書（以下「本書」）は、株式会社MEDIPROX（以下「当社」）が提供する MIQTO サービス（以下「本サービス」）をご利用いただくにあたり、重要な事項をご説明するものです。

お申し込みの前に本書を必ずお読みいただき、内容をご確認・ご同意の上でお申し込みください。

契約法人と実利用者の位置づけ

本サービスは、契約法人を契約主体とし、契約法人に属する経営者・役員等を実利用者として提供します。

• 契約法人：お申し込み、お支払い、利用対象者の指定を行います。
• 実利用者： LINE登録、健診データ等の提出、担当医との面談、当社からの案内に基づく対応を行います。

実利用者の健康情報の契約法人への非共有方針

実利用者から提出された健診データ、検査結果、既往歴、服薬情報、家族歴、面談内容、担当医からの助言内容等の健康情報は、原則として契約法人には共有しません。

契約法人へ共有する情報は、利用開始状況、アカウント数、お支払い状況等、サービス提供・契約管理に必要な非健康情報に限定します。

第1条 サービスの範囲と免責事項

1-1 本サービスの定義

本サービスは、担当医による継続的な健康管理サポートを提供する健康管理サービスです。以下の内容が含まれます。

• 初回面談（ベースライン整理と年間見まもり設計）
• 郵送検査キットによる自宅での健康チェック（年3回）
• 郵送検査結果フィードバック面談（年3回）
• 次回健康診断の受診項目案内
• 健診結果フィードバック面談（年1回）
• 緊急チャット（一次相談窓口）
• 必要時追加面談（必要な場合に別途ご案内）

1-2 各サービス内容の詳細

初回面談
ご入会後に実施する最初の面談です。現在の健康状態・既往歴・生活習慣・健康上の懸念事項を担当医が確認し、年間の見まもり方針を設計します。

郵送検査結果フィードバック面談（年3回）
郵送検査キットの結果をもとに担当医が面談を実施します。各回の面談では、検査結果の意味づけ・前回比較・今後気をつける点・次回までに確認するポイントを担当医がお伝えします。

健診結果フィードバック面談（年1回）
年1回の健康診断結果をもとに担当医が面談を実施します。年間の健康状態の評価・年間トレンドの比較・来年気をつける点・次年度の見まもり方針と追加確認項目を担当医がお伝えします。

緊急チャット

次回健康診断の受診項目案内
会員のこれまでの健康診断結果・郵送検査結果・面談内容等を踏まえ、次回の健康診断で確認を推奨する項目や、追加で検討した方がよい検査項目について担当医が案内します。医療機関の予約代行や受診手配を行うものではなく、次回健診に向けた確認・判断材料の提供を目的とするものです。

必要時追加面談
上記の定期面談以外に、追加で担当医との面談が必要な場合は、内容、頻度その他の条件に応じて、別途ご案内のうえご利用いただけます。

1-3 本サービスは医療行為ではありません

1-4 免責事項

以下の場合について、当社は責任を負いません。

• 担当医のアドバイスを実行されなかった場合の健康上の結果
• 会員が提供した情報に誤りがあった場合の結果の説明・意味づけの正確性
• 郵送検査キットの検査結果に基づく自己判断による行動の結果
• 天災・通信障害等の不可抗力によるサービス提供の遅延・中断

第2条 個人情報・医療情報の取り扱い

2-1 要配慮個人情報の取得

本サービスでは、以下の情報を取得します。これらは個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当するため、ご本人の明示的な同意のもとで取得します。

• 健康診断の結果・検診データ
• 郵送検査キットの検査結果
• 担当医との面談内容・相談内容
• 病歴・既往歴（任意でご提供いただく場合）

2-2 情報の利用目的

• 担当医によるアドバイス・健康管理サポートの提供
• 検査データの経年変化の記録・管理
• サービス品質の向上（個人を特定できない形での統計分析）

2-3 データ処理に関する同意事項

本サービスでは、以下のシステム・サービスを通じてデータを処理します。

利用者向けに直接接続する外部サービス

• LINE公式アカウント（連絡・通知）
• Stripe（決済）
• Google Drive（資料共有・データ保管）

業務遂行上の外部委託先・外部サービス

• 業務自動化ツール（業務遂行上の内部処理）
• システム運用事業者
• 担当医
• 業務委託先
• 検査機関

健康情報は、サービス提供に必要な範囲で、担当医、検査機関、システム運用事業者その他当社の委託先が取り扱うことがあります。

2-4 第三者提供

取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な業務委託先（検査機関・システム運用事業者等）への提供はこの限りではありません。

2-5 データの保管期間と退会後の取り扱い

• 会員期間中：担当医が継続的に参照できる形で保管
• 退会後のデータ保管：解約後30日以内に主要データを削除し、バックアップを含む完全削除は90日以内に行います。ただし、法令上または紛争対応上必要な範囲で、一定期間保管する場合があります
• 退会後もデータのダウンロードを希望される場合は退会手続き時にお申し出ください

第3条 プラン・料金・解約に関する事項

3-1 プラン・料金

MIQTOには、経営者・個人事業主の方ご自身を対象とする「個人プラン」と、契約法人を主体に役員・幹部・現場責任者など複数名を対象とする「法人プラン」があります。

※料金は税抜表示です。別途消費税がかかります。 ※プラン内容・料金等に変更が生じる場合は、法令および契約条件に従い、事前に通知します。

3-2 契約期間・更新に関する事項

• 契約期間：12ヶ月（契約開始日より）
• 自動更新：期間満了の30日前までに双方から解約の意思表示がない限り、1年単位で自動更新します

3-3 解約に関する事項

• 解約のお申し出方法：解約希望月の前月末日までに、書面または電子メールにてご連絡ください（info@mediprox.co.jp）
• 月払いの場合、既払い料金の返金は原則としてお受けしておりません。ただし、法令上必要な場合は法令に従います
• 年一括払いの途中解約時は、未利用残月数分の利用料金を月割（途中解約月の在籍分は日割）にて返金します
• 解約後のデータ：ご希望に応じてダウンロード提供いたします

3-4 クーリングオフに関する事項

年一括払いの途中解約時は、未利用残月数分の利用料金を月割（途中解約月の在籍分は日割）にて返金します。本サービスは、契約法人を当事者とする法人向けサービスであり、消費者向けのクーリング・オフを前提とした取引ではありません。契約成立後の解約、サービス開始前のキャンセル、返金の可否及び郵送検査キット発送後の取扱いは、申込書兼契約書、利用規約及び本重要事項説明書に定めるところによります。

第4条 担当医に関する事項

4-1 担当医について

• 担当医は当社が提携する医師の中からご担当を決定します
• 当社は、継続的なサービス提供に支障が生じないよう、適切な担当体制を整備します
• やむを得ない事情（担当医の体調不良・退職等）により担当医が変更になる場合があります。その際は事前にご連絡します
• 担当医の指名はお受けしておりませんが、担当医との相性が合わない場合は変更申請をお受けします

第5条 検査キットに関する事項

5-1 検査キットの位置づけ

• 本サービスで使用する郵送検査キットは健康管理を目的としたものです
• 検査キットの詳細な仕様及び注意事項は、同封の案内及び当社が別途提示する説明に従ってください。
• 検査結果に異常値が見られた場合は、担当医にご相談の上、必要に応じて医療機関での精密検査を受けることを推奨します

5-2 検査キットの実施頻度

郵送検査キットは年3回実施します。

• がん系検査：年1回
• 生活習慣病系検査：年2回

※検査項目の詳細は、ご入会後に担当医よりご案内します。

5-3 検査キットの返送

• 検査キット到着後、同封の説明書に従って検体を採取し、案内に従って速やかにご返送ください
• 返送時期が遅れた場合、正確な検査結果が得られない場合があります

第6条 特定商取引法に基づく表記

第7条 同意事項の確認

お申し込みの際には、以下の事項について個別にご同意いただきます。実際の同意は、申込フォームの「最終確認・同意事項」欄にて取得します。

• 本重要事項説明書の全内容を読み、理解した上で同意します
• 本サービスが医療行為ではなく、診断・治療・処方を行うものではないことを理解しました
• 緊急チャットが119番・救急外来の代替ではないことを理解しました
• 要配慮個人情報（健康診断結果・検査データ等）の取得・利用に同意します
• 健康情報がサービス提供に必要な範囲で担当医、検査機関、システム運用事業者その他当社の委託先により取り扱われることに同意します
• 契約・料金・解約に関する事項（第3条）を確認しました
• 特定商取引法に基づく表記を確認しました

お申し込みの際は、申込フォームの「最終確認・同意事項」欄にて、本重要事項説明書、利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記をご確認のうえ、必要な同意項目にチェックを入れてください。