プライバシーポリシー

事業者情報

名称、住所及び代表者は以下のとおりです。

• 名称：株式会社MEDIPROX
• 住所：〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野2-14-1 なごのキャンパス
• 代表者：代表取締役 安井 靖志

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）をいいます。

第2条（取得する個人情報の種類）

契約法人から取得する情報

• 法人名、所在地、代表者名
• 担当者名、担当者メールアドレス、電話番号
• 支払い方法、利用アカウント数等

実利用者から取得する情報

• 氏名、連絡先、LINE登録情報
• 健診データ、郵送検査結果
• 体調・生活習慣等の本人申告情報
• 面談時に共有される健康関連情報（既往歴・服薬情報・家族歴等）

第3条（要配慮個人情報の取得）

本サービスでは、健康診断結果・検査データ・病歴等の要配慮個人情報を取得します。これらは個人情報保護法に基づき、実利用者ご本人の明示的な同意のもとで取得・利用いたします。

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、次の目的で個人情報を利用します。また、当社は、本ポリシーに規定する第三者に対する提供のために必要な範囲でも個人情報を利用します。

• 本サービスへの登録及び本人確認
• 本サービスの提供及び運営
• 健診データ、郵送検査結果その他の健康情報の整理、経年変化の把握、担当医確認のための補助資料作成
• 契約管理、請求、利用状況確認、重要なお知らせ
• お問い合わせ対応
• サービス品質の向上及び改善
• 新サービス等の案内（同意がある場合）
• 規約違反・不正利用対応

法令で定められている場合を除き、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、実利用者本人の個人情報、健康情報又は要配慮個人情報については当該実利用者本人の同意を、契約法人の担当者情報、契約管理情報、請求情報、利用状況確認情報その他法人管理情報については契約法人の同意又は契約上必要な範囲での取扱いを前提とします。

第5条（外部サービス、委託先及び契約法人への共有）

契約法人又は実利用者が連携先に開示を認めた情報を取得する場合があります。実利用者本人の個人情報、健康情報又は要配慮個人情報については、原則として実利用者本人の同意に基づき、担当医、検査機関、システム運用事業者、業務自動化ツールその他サービス提供に必要な委託先が取り扱うことがあります。契約法人の担当者情報、契約管理情報、請求情報、利用状況確認情報その他法人管理情報については、契約法人の同意又は契約上必要な範囲で取り扱います。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱うと認められる者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

利用者向けに直接接続する外部サービス

• LINE公式アカウント（連絡・通知）
• Stripe（決済）
• Google Drive（資料共有・データ保管）

サービス提供に必要な委託先

• 業務自動化ツール
• システム運用事業者
• 担当医
• 検査機関
• その他サービス提供に必要な委託先

具体的な委託先・利用サービスは、サービス内容や運用状況に応じて変更される場合があります。最新の委託先情報については、当社窓口までお問い合わせください。

契約法人への共有範囲

契約法人へ共有する情報は、利用開始状況、アカウント数、お支払い状況、契約更新・解約に関する連絡、法令対応その他契約管理・サービス運営に必要な非健康情報に限ります。

実利用者本人の健康情報は、法令で認められる場合を除き、契約法人へ共有しません。

第6条（匿名加工情報の作成及び第三者提供）

当社は、個人情報を、特定の個人を識別することができず、かつ、当該個人情報を復元することができないように加工した匿名加工情報を作成し、主として当社におけるサービス改善、品質向上、新サービスの検討及び統計的分析のために利用することがあります。

当社は、法令に従い公表したうえで、匿名加工情報を第三者に提供することがあります。この場合、当社は、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び提供方法の公表その他法令上必要な措置を講じ、当該匿名加工情報から特定の個人を識別するための照合を行いません。

第7条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国又は地方公共団体等の法定事務協力で、同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

第8条（個人情報の保管・管理）

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。会員期間中は担当医が継続的に参照できる形で保管します。解約後30日以内に主要データを削除し、バックアップを含む完全削除は90日以内に行います。ただし、法令上または紛争対応上必要な範囲で保管する場合があります。

第9条（個人情報の開示・訂正・削除）

法令により当社が義務を負わない場合、又は第三者の権利利益侵害、当社業務への著しい支障、その他法令違反となる場合には、全部又は一部の開示等を行わないことがあります。開示等請求は第12条のお問い合わせ窓口で受け付けます。手数料の有無および金額は、当社が別途定める方法で公表します。

第10条（Cookieの使用）

当社のウェブサイトでは、サービス改善のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社MEDIPROX 個人情報管理担当
メール：info@mediprox.co.jp